Kebijakan Privasi Mitra

1. Pengendali Data

PT Sari Destinasi Desa (Sidemen Retreats) bertindak sebagai pengendali data dan bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda sebagai mitra. Kebijakan ini disusun terpisah dari kebijakan privasi yang berlaku bagi tamu, mengingat jenis data yang dikumpulkan serta tujuan pemrosesannya berbeda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
• Data identitas (KYC): nomor dan foto KTP atau paspor, yang diperlukan untuk proses verifikasi sebelum halaman properti Anda diterbitkan.
• Data rekening bank: nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening, yang digunakan untuk penyaluran dana bersih dari hasil pemesanan tamu.
• Data properti: nama, alamat, foto, harga, deskripsi unit, dan kalender ketersediaan yang Anda masukkan ke dalam sistem.
• Data penagihan: riwayat langganan dan pembayaran Anda kepada kami.
• Data teknis dasar: alamat IP dan cookie sesi yang menjaga status masuk Anda pada dasbor.

3. Tujuan Penggunaan Data

• Melakukan verifikasi identitas dan memenuhi kewajiban kepatuhan kami sebagai penyelenggara pembayaran.
• Menerbitkan dan menampilkan halaman pemesanan properti Anda.
• Menyalurkan dana bersih ke rekening bank yang telah Anda daftarkan.
• Menagih biaya langganan serta menjaga catatan akuntansi sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia.
• Menghubungi Anda terkait pemesanan, tagihan, atau perubahan layanan.
• Menjaga keamanan dan kelangsungan operasional layanan.

Data Anda tidak digunakan untuk kepentingan pemasaran pihak ketiga, dan tidak pernah dijual atau disewakan kepada pihak mana pun.

4. Pihak yang Menerima Data

• Penyedia layanan pembayaran kami, untuk keperluan verifikasi rekening bank dan penyaluran dana. Penyedia ini dapat berganti dari waktu ke waktu, dan data Anda akan tetap diproses dengan tingkat perlindungan yang setara.
• Penyedia layanan infrastruktur kami, mencakup layanan hosting, yang memproses data semata-mata berdasarkan instruksi kami.
• Otoritas yang berwenang, apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Data identitas dan rekening bank Anda tidak pernah ditampilkan kepada tamu maupun mitra lain.

5. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun Anda tetap aktif, ditambah jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum Indonesia untuk keperluan catatan pajak dan akuntansi setelah akun ditutup. Data identitas dan rekening bank yang tidak lagi diperlukan untuk kepentingan penagihan atau kepatuhan hukum akan dihapus.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, meminta perbaikan atas data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data tersebut. Sebagian data, seperti catatan penagihan yang telah lunas, tetap wajib kami simpan selama diwajibkan oleh ketentuan perpajakan, dan kami akan menginformasikan hal tersebut apabila berlaku pada permintaan Anda.

Permintaan dapat disampaikan melalui [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan tersebut dalam waktu 2 hari kerja.

7. Keamanan Data

Data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi, dan akses terhadap data identitas serta rekening bank Anda dibatasi hanya bagi staf Sidemen Retreats yang memerlukannya untuk memproses verifikasi dan penyaluran dana. Kami menerapkan standar keamanan yang wajar, dan apabila terjadi insiden kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda dan otoritas terkait sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan dan Kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan hukum yang berlaku. Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data Anda sebagai mitra dapat disampaikan melalui [email protected].